1. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành: Tùy thuộc vào từng sản phẩm, thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trong hóa đơn mua hàng hoặc trên trang sản phẩm. Thông thường, thời gian bảo hành dao động từ 6 tháng đến 24 tháng.

2. Phạm vi bảo hành

  • Chúng tôi bảo hành các lỗi do nhà sản xuất gây ra như:
    • Lỗi kỹ thuật
    • Các vấn đề liên quan đến chất lượng vật liệu
    • Lỗi trong quá trình lắp ráp

3. Điều kiện bảo hành

  • Để được bảo hành, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:
    • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành.
    • Hóa đơn mua hàng và thẻ bảo hành còn nguyên vẹn.
    • Sản phẩm không bị hư hỏng do tác động bên ngoài như va đập, ngập nước, hoặc sử dụng không đúng cách.

4. Quy trình bảo hành

  • Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email để thông báo về sự cố.
  • Bước 2: Gửi sản phẩm về địa chỉ bảo hành của chúng tôi theo hướng dẫn.
  • Bước 3: Chúng tôi sẽ kiểm tra và thông báo cho bạn về tình trạng bảo hành trong thời gian sớm nhất.

5. Không bảo hành

  • Chúng tôi không bảo hành các trường hợp sau:
    • Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn.
    • Sản phẩm đã qua sửa chữa tại các trung tâm không được ủy quyền.
    • Lỗi do thiên tai, cháy nổ, hoặc các tác động bên ngoài.

6. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: